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세일즈포스, 기업용 AI기반 검색엔진 ‘아인슈타인’ 발표

In Brief :

세일즈포스가 사내 정보검색을 위한 인공지능(AI) 기반 검색 툴인 ‘아인슈타인 서치(Einstein Search)’를 발표함.

기업 구성원들이 개인이 구글 검색을 이용하듯 사내 정보를 검색하고 싶은 니즈가 있지만 그동안 기업 검색은 사용의 어려움과 반대, 데이터 부족 등으로 만족할 결과를 낳지 못함.

세일즈포스는 아인슈타인 AI엔진을 통해 자연어 검색조건에 맞춰 구성원의 행동을 학습하고 그 성향에 맞춘 최적의 답을 도출하도록 했다고 설명. 또 체크박스를 통한 조건 변경을 통해 검색속도를 높일 수도있음.

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