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월마트, 로봇으로 매장 내 단순업무 대체 확대

월마트가 1500대의 오토C(자율 바닥청소 로봇)와 오토S(셀프 스캐너 로봇) 300대를 신규 투입한다고 밝힘.

월마트 매장에서 사용중인 로봇 (출처 : 월마트)

또 패스트(스캔 및 분류 로봇) 1200대도 추가로 가동함. 이와 함께 온라인 주문과 연계하기 위해 900대의 ‘픽업 타워'(월마트 매장내 물품 수령기기)도 추가함.

월마트는 매장 내 단순반복형 업무에 로봇을 집중 투입하고 있음. 대신 점원은 이렇게 확보된 시간을 고객 지원, 온라인 물품 수령 등 업무에 할애하도록 함.

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