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[리포팅 리포트]
2018년 세계 로보틱 프로세스 자동화(RPA) 시장 분석과 전망…가트너 발표

세자릿수 증가세 보이며 급성장하는 RPA, 그리고 시장수요

지난해 세계 RPA 시장은 두자릿수의 성장세를 보이며 기업용 소프트웨어 시장에서 가장 가파른 상승곡선을 그렸다. 전문 벤더 중심으로 형성돼 온 시장은 대형 벤더들의 가세로 향후 고객 저변과 규모의 확대로 이어질 전망이다. 이와 함께 인공지능 등 새로운 기술과 결합 또는 경쟁하며 시장의 진화가 이뤄질 것으로 예상된다.

□ 시장조사업체 가트너에 따르면, 2018년 세계 로보틱 프로세스 자동화(RPA) 소프트웨어 시장규모는 63.1%의 성장세를 보이며 8억4600만 달러 규모에 달한 것으로 나타남.

  • 가트너는 올해 RPA 소프트웨어 시장은 13억 달러 규모로 전망.
  • 상위 5개 RPA 벤더가 전체 시장의 47%를 점유함.
  • 톱10 가운데 4개사가 3자릿수 성장률을 보이는 등 업체간 등락과 경쟁이 치열한 양상.
2017 Rank 2018 Rank Company 2017 Revenue 2018 Revenue 2017-2018 Growth (%) 2018 Market Share (%)
5 1 UiPath 15.7 114.8 629.5 13.6
1 2 Automation Anywhere 74 108.4 46.5 12.8
3 3 Blue Prism 34.6 71 105 8.4
2 4 NICE 36 61.5 70.6 7.3
4 5 Pegasystems 28.9 41 41.9 4.8
8 6 Kofax 10.4 37 256.6 4.4
11 7 NTT-AT 4.9 28.5 480.9 3.4
6 8 EdgeVerve Systems 15.7 20.5 30.1 2.4
7 9 OpenConnect 15.2 16 5.3 1.9
9 10 HelpSystems 10.2 13.7 34.3 1.6
Others 273 333.8 22.2 39.4
Total 518.8 846.2 63.1 100

▷ 세계 RPA 소프트웨어 시장 동향, 단위: 백만 달러 (출처 : 가트너)

□ 북미 지역이 전체의 51%를 차지하며 가장 큰 시장을 형성함. 하지만 전년 대비 2% 포인트 정도 하락.

  • 서유럽 시장이 23%의 점유율로 2위 시장을 형성.
  • 124%의 성장세를 보인 일본 시장이 3위.

□ RPA 소프트웨어가 모든 산업 분야에서 확인되지만 가장 큰 수요처는 △은행, 보험 등 금융 △통신 △에너지 등 분야가 꼽힘.

  • 이들 산업군은 전통적으로 수많은 레거시 시스템을 보유하고 있으며 통합 기능의 구현을 위해 RPA 솔루션을 적극 선택.
  • 가트너의 파브리지오 비스코티 리서치 담당 부사장은 “레거시 시스템의 통합 역량은 RPA 프로젝트의 핵심 동인으로, 이런 기술을 통해 조직과 기업은 과거에 투자된 기술과 연계된 가치를 무력화하지 않으면서 빠르게 디지털 트렌스포메이션을 가속화할 수 있다”고 설명함.

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가트너는 RPA 소프트웨어 시장이 향후 3년간 매우 새로운 시기를 맞게 될 것으로 전망했다. IBM, 마이크로소프트, SAP와 같은 대형 소프트웨어 기업들이 RPA 솔루션 업체들과 제휴 또는 인수에 나서면서 시장 인지도와 고객 기반의 대형화를 이끌어 낼 것으로 예상했다.

동시에 새로운 벤더들이 전통적인 RPA 기능을 이벤트 프로세싱, 실시간 애널리틱스 등 디지털 비즈니스 요구에 최적화하면서 기회를 잡을 것으로 봤다.

또 상위 벤더들은 RPA와 광학인식, 인공지능 같은 자동화 기술간 구분이 모호해지는 시장 변화기에 즈음해 새롭게 진입하는 기업들이 늘어나면서 더욱 치열한 경쟁국면을 맞게 될 것으로 내다 봤다.

참고

Gartner Says Worldwide Robotic Process Automation Software Market Grew 63% in 2018

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