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테슬라 브랜드 신뢰도 영국서 4등 차지

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영국 잡지인 ‘What Car?’가 31개 완성차업체에 대한 평판을 조사한 결과, 테슬라가 브랜드 신뢰성 4등을 차지. 테슬라는 브랜브 뿐만 아니라 모델 S가 ‘전기차 및 하이브리드차’ 부분에서 가장 신뢰성있는 제품으로 뽑힘.

이 잡지는 ‘컨슈머 리포트’와 유사한 방식으로 신차 경험이 있는 1만8119명을 대상으로 서베이를 진행.

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테슬라는 차량 인도 받는데 시간이 걸리고, 수리를 요청해도 한참 기다려야 하는 등 서비스 품질이 나쁘다는 평가가 많다. 그럼에도 영국에서는 비교적 좋은 평가를 받았다. 자동차 전문 매체 ‘일렉트렉’은 테슬라 서비스에 대한 비판이 소셜미디어에서 과장된 바가 크다고 지적했다. 소문과 달리 실제 사용자들은 그리 불만을 갖지 않는다는 설명이다.

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